いつもprimaniacs 商品をご愛顧いただき、ありがとうございます。
このたび、弊社が販売いたしました 「家庭教師ヒットマンREBORN! フレグランス(一部商品)」 におきまして、パッケージおよびボトルシールのデザインに誤植があることが判明いたしました。
ご購入いただきましたお客様には、多大なるご迷惑とご心配をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。
パッケージおよびボトルシールの記載において、本来「VONGOLA」と表記すべき箇所が、誤って「THE VONGOLA」と表記されておりました。
なお、キャラクターカードおよび、製品の品質・安全性には問題ございません。つきましては、対象商品をご購入いただいたお客様へ、正しい表記の良品(パッケージおよびボトルシール修正品)との交換を無償にて実施させていただきます。
現在お手元にございます対象商品は、誠に恐れ入りますが回収にご協力をお願いいたします。
▼ 該当商品をお買い上げいただきましたお客様には、 誠にお手数をおかけいたしますが、下記フォームより必要事項をご入力ください。 確認後、良品発送および回収手続きをご案内いたします。
現在、良品生産中の為、お届けは9月末を予定しております。受付期間:8/31まで
お客様には多大なご迷惑をおかけいたしましたこと、あらためて深くお詫び申し上げます。
今後は、再発防止に向け、より一層の品質管理・検品体制の徹底に努めてまいります。
その他ご不明な点などがございましたら、どうぞお気軽にご連絡くださいませ。今後ともprimaniacsをご愛顧いただけますよう、心よりお願い申し上げます。
Thank you very much for your continued support of primaniacs products.
We have recently discovered a misprint in the packaging and bottle label designs for certain items in our "家庭教師ヒットマンREBORN! フレグランス" line.
We sincerely apologize for any inconvenience and concern this may cause to our customers who have purchased these products.
On the packaging and bottle label, the text was incorrectly printed as "THE VONGOLA" instead of the correct spelling "VONGOLA".
Please note that there are no issues with the character cards, nor with the quality and safety of the product itself.
We kindly ask customers who purchased the affected products to fill out the required information in the form below. We will contact you after verifying your submission.
Acceptance Period: Until August 31
https://forms.gle/aiHyjSNWRidveKBf8Once again, we deeply apologize for the significant inconvenience caused to our customers. Moving forward, we are committed to strictly strengthening our quality control and inspection processes to prevent such occurrences from happening again.
Should you have any questions or concerns, please feel free to contact us. We sincerely appreciate your continued support and patronage of primaniacs.
衷心感谢您对 primaniacs 产品长期以来的支持与爱护。
近日我司发现,由我司所销售的“家庭教師ヒットマンREBORN! フレグランス”部分产品中 ,外包装及瓶身标签存在标记错误。
对于已购买该产品的顾客,造成您的困扰与不便,我们深表歉意。
在外包装及瓶身标签的字样中,原本应标记为“VONGOLA”之处,误标记成了“THE VONGOLA”。
此外,附赠的角色卡片以及产品本身的品质与安全性皆无任何问题,敬请放心。
▼ 已购买该产品的顾客,恳请您通过下方表单填写所需信息。
我司在核对您的信息无误后,将尽快与您联系。
登记截止时间:至 8/31 止
https://forms.gle/aiHyjSNWRidveKBf8
对于给广大顾客的带来的诸多不便与困扰,我们再次致以最深切的歉意。
今后我们将进一步强化产品品质管理与质检流程,以防此类事情再次发生。
若您有任何疑问,欢迎随时与我们联系。
衷心感谢大家一直以来对 primaniacs 的理解、支持与厚爱。